Merkidentiteit. Wat de buitenkant over de binnenkant zegt

Merkidentiteit vertaalt van de kern van een merk naar de buitenkant. De binnenkant van een merk bestaat uit de missie, visie en de waarden van een merk. Zorg er eerst voor dat je Brand Core scherp hebt, voordat je aan het uiterlijk begint!

De identiteit van een merk bestaat uit verschillende delen; naam, logo, slogan, kleuren, typography, vormgeving, beelden en stem. Al deze onderdelen versterken elkaar en zorgen voor een herkenbare uitstraling. 

Wat is merkidentiteit?

Net als mensen hebben bedrijven een persoonlijkheid. Dit karakter wordt weerspiegelt aan de buitenkant. Merkidentiteit is het gezicht en de stem van een organisatie. Het laat zien wie je bent en waar je voor staat. Dat kan met woorden (verbaal) en met beelden (visueel). Brand identity zorgt ervoor dat een organisatie herkenbaar, onderscheidend en als het even kan geliefd is. Identiteit is een totaalplaatje en niet alleen maar een logo of huisstijl.

Met een sterke merkidentiteit heb je een krachtig instrument in handen om een persoonlijke relatie aan te gaan met je doelgroep. Hoe een merk zich presenteert, bepaalt voor en groot deel hoe mensen over een bedrijf denken. Het imago dat je hebt. Vaak onderschat maar de identiteit van je onderneming omvat veel meer dan het logo of de naam die je gebruikt.

merkidentiteit brand love

Het gezicht en de stem van een merk

De identiteit van een merk manifesteert zich dus visueel en verbaal. Zo heeft elke organisatie een naam, een manier van praten en de verhalen die het vertelt.

Visueel is een bedrijf te herkennen aan kleuren, vormgebruik en het logo dat het gebruikt. Zo is de identiteit van T-Mobile al op grote afstand te herkennen door de gebruikte lettertypes en kleur. Het telecom bedrijf heeft zelfs patent op de kleur magenta aangevraagd. 

Over kleurpsychologie, wat je van de kleur van bananen kunt leren >

Een merkidentiteit kent de volgende delen:

De stem

  • Naam
  • Slogan/ Pay-off
  • Stem, tone of voice
  • Verhaal

Het gezicht

  • Logo
  • Kleurenpalet
  • Typography
  • Layout
  • Beelden (als foto, video, illustraties)

Verbale identiteit (stem)

De woorden die een merk kiest zijn erg belangrijk voor hoe het overkomt. Taal geeft woorden aan wie je bent, wat je belangrijk vindt en het verhaal dat je te vertellen hebt. Hoe je iets zegt, moet natuurlijk ook bij de persoonlijkheid van het merk passen. Een notaris zal in de regel formele taal gebruiken, terwijl het bij een aanbieder van speelgoed wel wat vrolijker en begrijpelijker mag zijn.

#Naam

Bij je geboorte heb je een naam gekregen. Als iemand je naam roept ben je gelijk bij de les. Ook voor bedrijven is de naam erg belangrijk. Je neemt er de telefoon mee op en mensen zoeken erop.

Maar waar voldoet een goede naam aan? Stel jezelf de volgende vragen als je een merknaam bedenkt. 

  • is de merknaam uniek en direct herkenbaar
  • kan de naam worden vastgelegd
  • is het makkelijk te spellen en uit te spreken
  • is het tijdloos en kan het jaren mee
  • kun je het niet met een andere naam verwarren
  • is de domeinnaam en social media accounts vrij beschikbaar
  • geeft de naam een indicatie van de branche waar je actie in bent of product of dienst die je aanbiedt
Kom je er niet uit? Besteed het dan bijvoorbeeld uit aan een gespecialiseerd merkbureau.

#Payoff

Een payoff is een korte beschrijving over het merk. Een dergelijke slogan kan beschrijvend zijn, maar ook emotioneel of ambitieus. Zo wil Nike mensen tot (sportieve) actie aanzetten; Just Do It! 

Een payoff wordt vaak bij een logo geplaatst als extra verduidelijking. Payoffs die in je geheugen blijven plakken, zijn vaak kort, krachtig, onderscheidend en kernachtig.

Ook in de autowereld worden slogans ingezet om merken te onderscheiden. Denk maar Audi (Vorsprung durch Technik) , Volkswagen (Das Auto.), BMW (The Ultimate Driving Machine) of Skoda (Simply Clever). Of wat dacht je van ‘La Meccanica delle Emozioni’ (Alfa Romeo)

#Tone of Voice

De woorden die je kiest en hoe ze je ze uitspreekt, de taal die je gebruikt is de tone of voice. Taal kan informerend zijn, verleiden en tot actie aanzetten. Taal kan formeel of juist heel persoonlijk zijn. Inspireren of enthousiasmeren. Een stem kan je ook in slaap sussen. Kies altijd taal die bij je persoonlijkheid past.

Tone of voice zorgt voor herkenbaarheid en geeft woorden aan de persoonlijkheid van je merk. Het zorgt er ook voor dat je echt en betrouwbaar overkomt. Is het niet vreemd als een merk zich eerst als Beste Vriend aan je voorstelt en als je wat van hem wilt kopen je opeens ambtelijke taal krijgt voorgeschoteld.

#Verhaal

Al van oudsher worden verhalen vertelt. Verhalen boeien, vertellen dromen en kunnen inspireren. Door verhalen kunnen mensen een relatie aangaan, zich verbinden. Elk bedrijf heeft een verhaal te vertellen, hoe en waarom het is ontstaan. Wat hun droom is voor de wereld en de reis die gemaakt is. Een brand story is daarom een belangrijk onderdeel van de verbale identiteit van een merk. 

merkidentiteit Adidas

Visuele merkidentiteit (gezicht)

De visuele identiteit van een merk is het gezicht van een bedrijf of organisatie. Sterke merken zijn consequent hun uitingen om daarmee herkenbaar, zo vallen ze op te in de massa.

Zegt een beeld niet meer dan duizend woorden? Zeker in een tijd waarin we dagelijks met duizenden reclame boodschappen worden geconfronteerd, is het belangrijk om er als merk uit te springen en herkenbaar te zijn. Denk aan de gele M langs de snelweg die je kan verleiden te stoppen voor een eet of drink pauze. 

Welke onderdelen vormen dan het gezicht van een merk? We zetten ze voor je op een rij.

#Logo

Vaak wordt branding verward met een logo. Een logo is zeker een belangrijk onderdeel van de visuele merkidentiteit, maar Branding omvat veel meer.

Een logo is vaak het meest herkenbare deel van de merkidentiteit. Denk maar aan de gouden bogen van McDonalds of de swoosh van Nike. Niet ieder bedrijf heeft natuurlijk het budget om een dergelijk logo in de markt te zetten. Daarnaast kost het ook tijd en consistentie herkend te worden. Een iconisch logo kan echter veel waarde toevoegen aan je merk. De naam en het logo van Coca Cola zijn net zoveel waard als het geheime recept van het drankje. Dat loopt dus in de miljarden.

#Typografie

Ook lettertypes geven vorm aan de persoonlijkheid van merken. De vorm van een font kan formeel zijn, neutraal of juist heel speels. Voor een chique uitstraling worden vaak dunne letters gebuikt, met een schreef. Voor een krachtige uitstraling juist een bold font en voor heel persoonlijk een handgeschreven lettertype. Voor herkenbaarheid gebruik je lettertypes natuurlijk consequent.  Sommige merken hebben een eigen lettertype laten ontwikkelen dat bij hun uitstraling past.

Websites waar je lettertypes in alle soorten en maten kunt vinden: Adobe Fonts, MyFonts of Google Fonts.

#Kleur

Even een snelle test. Hoe snel kun je de merken herkennen in onderstaand plaatje? Welke rol speelt kleur volgens jou in de herkenbaarheid?

Kleur is een bepalende factor in branding. Een krachtig instrument om je territorium af te bakenen. Zo onderscheiden telecom aanbieders zich van elkaar door hun kleurgebruik. In een winkelstraat strijden het magenta van T-Mobile met het groen van KPN en het rood van Vodafone. Kleur is enorm belangrijk geworden voor herkenning te worden. T-Mobile heeft zelfs een legertje advocaten in dienst om ‘hun’ kleur te beschermen. Zo moest Slam FM van de rechter afzien van het gebruik van de kleur magenta, omdat teveel associaties opriep met de telecom aanbieder.

kleurpsychologie voor je merk

#Grafische vormgeving, beeldgebruik

Visuele merkidentiteit krijgt een gezicht door de vormen die je kiest. Kies je voor een cleane stijl en voor veel wit. Kies je voor strakke, ronde of juist organische vormen? Vormgeving laat altijd iets juist over de persoonlijkheid van je merk.

Ook beelden ondersteunen je persoonlijkheid. Daarom is het af te raden om teveel ‘cheesy’ stock fotografie te gebruiken. Het is belangrijk  beelden te kiezen, die bij het merk passen. Artistiek, verbeeldend, met veel sfeer of juist heel minimalistisch. 

Merkidentiteit model

Om de identiteit van een merk in beeld te brengen ontwikkelde Jean-Noël Kapferer het Brand Identity Prism model. Met dit model kun een merk vanuit verschillende invalshoeken onder de loep genomen worden. Zo zie je in één oogopslag of een merk eenduidig is of dat er inconsequenties zijn. Hieronder zie je een voorbeeld van het model toegepast op energiedrankjes merk Monster Energy.

De Brand Core

Het uiterlijk van het merk komt altijd voort uit het innerlijk, de Brand Core. Deze kern bestaat uit:

merkidentiteit en brand core

Merkidentiteit en persoonlijkheid

Merken zijn net mensen. Ze hebben een karakter, dat zich uit in hoe ze eruit zien en hoe ze zich gedragen. Ze geloven in iets en doen beloftes. Daarom hebben sterke merken een herkenbare en onderscheidende persoonlijkheid . Wat is jouw merkpersoonlijkheid? Ben je de onderzoeker, de allemansvriend, de zorger of de rebel?

Doe de quiz! En ontdek je Brand Personality.

Wat is jouw merkpersoonlijkheid en merkessentie?

Blogs over sterke merken

Lees inspirerende verhalen van merken die een voorkeurspositie hebben ingenomen in het brein van hun doelgroep. Met een goede marketing positionering zorg je ervoor dat klanten een persoonlijke connectie met je  aangaan, omdat ze zich herkennen in je merk. En fans van ze worden! En of je nu een start-up, ZZP-er of MKB-er of multinational bent, iedereen bouwt een merk. Lees meer inspirerende voorbeelden positionering.

3.5 2 stemmen
Artikelbeoordeling
Abonneer
Laat het weten als er
guest
0 Reacties
Inline feedbacks
Bekijk alle reacties