Unique Selling Point

Korte definitie: Unique Selling Point

Een Unique Selling Point (USP) is een onderscheidende factor die een product, dienst of bedrijf uniek maakt ten opzichte van zijn concurrenten. Het is de specifieke waarde of het kenmerk dat een aanbod onweerstaanbaar maakt voor de doelgroep en dat niet gemakkelijk door concurrenten kan worden geïmiteerd of overtroffen.

Wat betekent USP?

Een Unique Selling Point (USP) is essentieel voor bedrijven om zich te onderscheiden in een verzadigde markt. Een effectief USP communiceert de unieke waarde en de voordelen die een bedrijf biedt, en beantwoordt de cruciale vraag waarom een klant voor dit specifieke merk zou moeten kiezen. Het draait om merkdifferentiatie en het creëren van een duidelijke reden die een aanbod aantrekkelijker maakt dan andere in de ogen van de consument.

Hoe stel je een USP op?

Het opstellen van een USP vereist grondig onderzoek en inzicht in zowel je eigen producten of diensten als die van je concurrenten. Volg deze stappen om een effectieve USP te ontwikkelen:

  • Identificeer de kenmerken van je product of dienst die het onderscheiden van de concurrentie.
  • Begrijp de behoeften, wensen en problemen van je doelgroep.
  • Koppel de unieke kenmerken van je aanbod direct aan de voordelen voor de klant.
  • Formuleer een beknopte en duidelijke boodschap die gemakkelijk te communiceren en te onthouden is.

Voorbeelden van USP’s

Een klassiek voorbeeld van een USP is FedEx’s vroegere slogan: “When it absolutely, positively has to be there overnight.” Deze belofte van snelheid en betrouwbaarheid onderscheidde FedEx duidelijk van zijn concurrenten. Een ander voorbeeld is de nadruk die Apple legt op design en gebruiksvriendelijkheid, waardoor hun producten een iconische status bereiken in de technologiemarkt.

Wat is het verschil tussen een USP en UBR?

Hoewel een USP en een Unique Buying Reason (UBR) beide gericht zijn op differentiatie, ligt de focus van een UBR meer op de specifieke redenen waarom een klant kiest voor een bepaald product of dienst. Een USP benadrukt wat een aanbod uniek maakt, terwijl een UBR zich concentreert op de redenen die een klant overhalen om daadwerkelijk tot aankoop over te gaan. Deze twee concepten zijn complementair maar richten zich op verschillende aspecten van klantenbinding.

USP’s inzetten in branding

Een krachtige USP is van cruciaal belang voor effectieve branding. Het helpt bedrijven om een consistent en onderscheidend merkbeeld op te bouwen. Door je USP duidelijk te integreren in alle marketingcommunicaties, versterk je de merkherkenning en bouw je een merkloyaliteit op. Het regelmatig evalueren en aanpassen van je USP zorgt ervoor dat je relevant blijft in een veranderende markt en blijft resoneren met de behoeften en verwachtingen van je klanten.

wat is unique selling point

Blogs over sterke merken

Lees inspirerende verhalen van merken die een voorkeurspositie hebben ingenomen in het brein van hun doelgroep. Met een goede marketing positionering zorg je ervoor dat klanten een persoonlijke connectie met je  aangaan, omdat ze zich herkennen in je merk. En fans van ze worden! En of je nu een start-up, ZZP-er of MKB-er of multinational bent, iedereen bouwt een merk. Lees meer inspirerende voorbeelden positionering.

whitepaper merkpersoonlijkheid

Zó positioneer je een merk uniek en onderscheidend!

Wat is dat toch die aantrekkingskracht van bepaalde merken? Waarom zijn bepaalde merken zo succesvol en waarom bestaan anderen maar kort. Ontdek de 7 stappen waarmee je dé persoonlijkheid en marktleider in je branche wordt.

Een bewezen methode waardoor klanten voor jou kiezen!