Missie
Korte definitie: Missie
Een missie beschrijft de fundamentele reden van bestaan van een organisatie en het doel dat wordt nagestreefd. Als de waarde die een organisatie levert aan haar stakeholders.
Wat is het precies?
Een missie beschrijft kernachtig waarom een organisatie bestaat, voor wie en met welke drijfveren. Het is het huidige kompas voor alle activiteiten en beslissingen. Het motiveert medewerkers en geeft klanten en partners inzicht in de unieke waarde van de organisatie.
Waarom is een missie zo belangrijk?
Elke succesvolle organisatie heeft een kern, een ware identiteit die haar onderscheidt van de rest. Deze kern biedt niet alleen richting aan interne medewerkers, maar communiceert ook duidelijk naar externe stakeholders wat de organisatie drijft. Het is de ruggengraat die richting geeft aan alle beslissingen en activiteiten.
Het formuleren van een krachtige opdracht
Het schrijven van een missieverklaring vereist inzicht, vooruitzicht en een diep begrip van de kernwaarden van de organisatie. De missie moet beknopt zijn, maar toch krachtig genoeg om de kernwaarden en het primaire doel van het bedrijf te communiceren.
Wat is het verschil met een visie?
Hoewel ze vaak door elkaar worden gebruikt, zijn deze begrippen niet hetzelfde. De eerste beschrijft het huidige doel en de reden van bestaan van een organisatie, terwijl de visie een toekomstgericht beeld geeft van wat de organisatie wil bereiken.
Ook interessant: missie versus visie >
Integratie in de merkstrategie
De missie is het vertrekpunt voor elke branding- en marketingstrategie. Het is de verklaring die klanten laat weten waarvoor je staat en wat ze van jou kunnen verwachten. Als zodanig moet het duidelijk weerspiegeld worden in elke marketinguiting en elk contactmoment met de klant.
De praktijk
Zelfs de sterkste missieverklaringen zijn nutteloos als ze niet worden geïntegreerd in de dagelijkse bedrijfsvoering. Het is daarom ook belangrijk dat bedrijven regelmatig hun activiteiten evalueren tegen de achtergrond van hun missie, om ervoor te zorgen dat ze er consistent naar handelen.
Inspirerende voorbeelden
Hieronder hebben we een aantal inspirerende voorbeelden op een rijtje gezet:
IKEA: “Een beter dagelijks leven creëren voor zoveel mogelijk mensen.” Dit reflecteert het streven van Ikea om kwalitatief hoogwaardige producten toegankelijk te maken voor iedereen.
Fairphone: Fairphone is een sociaal ondernemerschap dat streeft naar eerlijkere elektronische producten. Hun opdracht: “Een eerlijkere elektronica-industrie creëren en een beweging voor eerlijkere elektronica opbouwen“.
De Vegetarische Slager: Ondanks wat de naam doet vermoeden produceert dit bedrijf geen vlees. Ze zijn gespecialiseerd in het maken van vegetarische en veganistische producten die lijken op vlees. Hun opdracht: “Het worden van ‘s werelds grootste slager“, maar dan zonder het gebruik van dierlijk materiaal.
Bamigo maakt kleding van bamboe, zoals ondergoed, t-shirts en sokken, die zowel comfortabel als milieuvriendelijk. De missie van dit Nederlandse kledingmerk: “Een duurzamere wereld creëren door mannen over de hele wereld kennis te laten maken met het comfort van bamboe.“
Deze missies zijn niet alleen maar woorden op papier; ze zijn een belofte aan de klant en een richtlijn voor medewerkers. Het geeft een organisatie focus en richting en kan een sterke band creëren met de doelgroep.
De 7 bouwstenen voor een ijzersterk merk
De missie is één van de 7 bouwstenen voor een sterk merk. Het vormt samen met het waarom (of essentie van het merk), de kernwaarden en de visie de kern van een merk; het fundament de basis voor alles wat je doet als merk. Het geeft richting en focus aan elk bedrijf, organisatie of persoon.
Blogs over sterke merken
Lees inspirerende verhalen van merken die een voorkeurspositie hebben ingenomen in het brein van hun doelgroep. Met een goede marketing positionering zorg je ervoor dat klanten een persoonlijke connectie met je aangaan, omdat ze zich herkennen in je merk. En fans van ze worden! En of je nu een start-up, ZZP-er of MKB-er of multinational bent, iedereen bouwt een merk. Lees meer inspirerende voorbeelden positionering.
