Branding Begrippen
Brand FAQ

Er zijn heel wat begrippen en termen die te maken hebben met merken en het bouwen daarvan. Daarom deze branding begrippenlijst. Graag geven we antwoord op veelgestelde vragen over het bouwen van een merk en alles wat daar bij komt kijken. Staat je vraag er niet tussen? Neem gerust contact op. Elke branding vraag nemen we uiterst serieus.

Veel gestelde merkvragen

De antwoorden op veelgestelde vragen over merken, branding, positionering en meer, vind je hieronder. 

Een merk is een bepaald teken (een woord, afbeelding, kleur(combinatie), vorm, tekening, letters, cijfers en andere grafische voorstellingen) waarvoor geldt dat er iemand (de merkhouder) is, die het als enige mag gebruiken binnen een regio voor een bepaald handelsdoel.

Een merk is het plaatje dat iemand in zijn hoofd krijgt als een merk wordt genoemd.

Lees hier de uitgebreide merk definitie >

De merk definitie volgens merkeigenaren >

Een merk (een brand) is wat het publiek denkt, voelt en ervaart bij een bedrijf. Branding gaat over het creëren van een klantbeleving. Branding gaat over het bouwen van een merk. Een merk is een concept en niet zichtbaar of tastbaar. Het is wat anderen zeggen als jij niet in de kamer bent (Jeff Bezos | Amazon)

Lees hier de uitgebreide branding definitie >

De brand core is het hart van je merk. De kern. Het bestaat uit 5 onderdelen:

  1. Merkessentie. De essentie van het merk samen gevat in 1 krachtige zin. De reden waarom het merk bestaat.
  2. Visie. Waarom doe je wat je doet, wat zijn de drijfveren van het merk (los van winst maken en geld verdienen). De why van het merk.
  3. Missie. De manier waarop je de missie bereikt. Hoe je ernaar toe werkt.
  4. Waarden. De waarden en normen van het merk. De principes. De basis overtuigingen waarop het merk is gebouwd. 
  5. Belofte. De belofte van het merk. Het antwoord op ‘what’s in it for me’ die mensen stellen. Hoe maak je mijn leven beter, hoe maak je het verschil.


Waarom Brand Core zo belangrijk is >

Brand archetype gaat over merk persoonlijkheid. Brand Archetypes vertegenwoordigen een menselijke manier van denken, van waarden, overtuigingen en ideeën die consistent is over tijd, generaties en culturen.

De psycholoog Carl Jung deed baanbrekend onderzoek en kwam tot deze Archetypes, die nog steeds gebruikt worden voor persoonlijkheidstesten als de DISC profielen.

Lees hier meer over Brand Archetypes >

Je brand archetype ontdekken? Doe de Quiz

 

Wat is het doel van het merk? Brand purpose brengt het hoger liggende doel van een merk aan het licht. Dat verder gaat dan geld verdienen en winst maken. Wat is de dieper liggende drijfveer van het merk. Waarom doe je wat je doet?

Lees hier een uitgebreid artikel over brand purpose >

De merkbelofte is het antwoord op de ‘what’s in it for me?’ vraag.

De vraag die je doelgroep voortdurend stelt om erachter te komen of ze met je in zee willen gaan.

De merkbelofte laat zien welke waarde je toevoegt. Hoe je het leven van mensen makkelijker, beter, mooier en rijker maakt. Hoe je mensen helpt met het bereiken van hun doelen. Hoe ze daarbij in hun kracht zet.

Zo is de merkbelofte van Tony Chocolonely is ‘samen maken we 100% slaafvrij de norm in chocolade’. Een merkbelofte kan zowel functioneel als emotioneel zijn. 

Een brand manifesto beschrijft waarom een organisatie bestaat. Wat het bestaansrecht en het doel van het merk is. Wat het bijdraagt aan de samenleving, aan mens, dier en milieu.

Een manifesto is een boeiend verhaal over het merk, dat op emotioneel niveau een connectie maakt. Een brand manifesto helpt niet alleen om een relatie aan te gaan met loyale klanten, maar helpt ook om een aantrekkelijke organisatie te zijn voor werknemers. Omdat ze zich herkennen en identificeren met de waarden en normen of zelfs de droom van het merk voor de wereld.

Brand Manifesto voorbeelden >

Positioneren heeft als doel om in het brein van (potentiële) klanten een unieke en onderscheidende plaats in te nemen ten opzichte van andere aanbieders. Een merk kan een voorkeurspositie bereiken door unieke en onderscheidende kenmerken, associaties of eigenschappen.

Lees meer over positioneren  >

Inspirerende voorbeelden van merk positionering >

Tone of voice is de manier waarop je spreekt, de woorden die je kiest. Door wat je zegt wordt de persoonlijkheid van een merk duidelijk. Het gaat over houding. Is taalgebruik zakelijk en formeel, of juist vriendelijk en informeel. Stel je vragen of gebruik je krachtige woorden die tot actie aanzetten?  Tone of voice kan een internationaal klinken of juist heel regionaal. Amsterdams, Limburgs of Achterhoeks. Woorden en taalgebruik geven verbaal de persoonlijkheid van een merk weer. Het verwoord wie je bent.

De taal van Coolblue is grappig en laat je glimlachen. Zelfs de kleine lettertjes van hun voorwaarden verwoorden dat het merk plezier wil maken. Nike kiest woorden die tot actie aanzetten, je in beweging brengen. Just Do It.

Het kiezen van een Brand Archetype helpt uitstekend bij het bepalen van de tone of voice.

Met een Brand Workshop leg je het fundament onder je positionering, het vertrekpunt voor een succesvolle marketing- en communicatiestrategie. In een creatieve en interactieve sessie onderzoek je het doel en het waarom van het merk. Ook de persoonlijkheid komt aan bod bod en hoe je hiermee de relatie met je doelgroep aangaat. Een branding workshop is maatwerk en afhankelijk van waar je als merk staat.  In een dagdeel leg je een stevige basis fundament onder je merk.

Merken die hun waarom helder kunnen formuleren hebben trouwere klanten en zijn aantrekkelijker voor werknemers. 

Lees meer over inspirerende Brand Workshops >

Net als mensen hebben merken waarden. Waarden laten zien waar je voor staat. Wat de normen en overtuigingen van het merk zijn. Wat je belangrijk vindt. De kernwaarden van een bedrijf zijn als een kompas dat richting geeft aan hoe je onderneemt. Duidelijke waarden zorgen er voor voor dat je makkelijker keuzes kunt maken. Merken die hun merkwaarden helder hebben, zijn daarom succesvoller.

Meer over merkwaarden en een merkwaarden lijst vind je hier >

Een merk essentie (of brand essence) is de bestaansreden van een merk, uitgedrukt in de eenvoudigste, meest overtuigende zin die je kunt formuleren. Een krachtige merk essentie beschrijft de kern van alles wat je doet. Het is het fundament voor de manier waarop je zaken doet. Het vertrekpunt voor je marketing-, verkoop- en communicatiestrategie.

Hari Hachi Bu. Meer over merkessentie >

Blogs over sterke merken

Lees inspirerende verhalen van merken die een voorkeurspositie hebben ingenomen in het brein van hun doelgroep. Met een goede marketing positionering zorg je ervoor dat klanten een persoonlijke connectie met je  aangaan, omdat ze zich herkennen in je merk. En fans van ze worden! En of je nu een start-up, ZZP-er of MKB-er of multinational bent, iedereen bouwt een merk. Lees meer inspirerende voorbeelden positionering.