Wat voor type bedrijf komt het eerst in je op?
Een foto laat drie jonge gasten zien. Alledrie hip gekleed. De skinny jeans, een T-shirt en hun sneakers maken het beeld compleet. Ze spelen een potje tafelvoetbal. Het plezier spat eraf.
Ze noemen zichzelf geluksvogels. Lucky Bastards die met plezier hun werk doen voor toffe klanten. Klanten die zó tevreden zijn dat ze het niet voor zich kunnen houden en daarmee zorgen voor veel nieuwe opdrachten en een flinke groei van het bedrijf.
Op kantoor wordt ruim de tijd genomen voor gezellige vrijdagmiddagborrels en je mag zelf je tijd indelen. Een werknemer werkt bijvoorbeeld op afstand en woont aan de Franse kust.
Als de wind goed staat, is hij overdag aan het kitesurfen. Als zijn speeltijd voorbij is, gaat hij tot ‘s avonds laat aan de slag voor klanten. Werk je wel op kantoor dan doe je dat in een oude koeienstal met de toepasselijke naam #stal13.
Klanten kunnen via de chat of met een appje hun vraag stellen. Alles voor een vast bedrag per maand. Je kunt deze Lucky Bastards zelfs nog altijd een brief sturen. De sfeer is informeel en je wordt vriendelijk te woord gestaan. Er wordt gevraagd hoe het met je gaat en als je jarig bent dan krijg je een leuke attentie.
Aan welk soort bedrijf denk je het eerst, na het lezen van bovenstaande?
En?
Vast niet aan een accountantskantoor.
Zo’n dienstverlener associeer je eerder met driedelig grijs en een door kil TL verlichte kantoorruimtes. Toch gaat bovenstaande introductie over een financieel adviesbureau. Het Zeeuwse bedrijf Inzaken is uitermate succesvol met hun aanpak.
De drie studievrienden Barry, Hans en Eric werkten na hun financiële studie bij verschillende accountantskantoren. Omdat ze helemaal klaar waren met de vastgeroeste manier van werken, de torenhoge tarieven en onduidelijke afspraken, en het gebrek aan innovativiteit, besloten ze voor zichzelf te beginnen. Ze wilden de accountancy wereld een beetje mooier én leuker maken, omdat zoveel in dit wereldje makkelijker én beter kan. Inzaken was geboren.
Het accountantsbureau heeft hun waarom heel duidelijk voor ogen. Klanten gelukkig maken en houden door administratie uit handen te nemen voor een vast maandbedrag. In een branche waar driedelig grijs domineert en die niet bekend staan om transparantie en innovatie, neemt Inzaken een unieke positie in. Waarom ze doen wat ze doen, maakt hen aantrekkelijk. Klanten staan in de rij en het bedrijf groeit hard.
….
Merken zijn net mensen
Het bovenstaande voorbeeld van Inzaken illustreert mooi wat de kracht van een sterk en persoonlijk merk is. Het is één van de inspirerende voorbeelden die in mijn binnenkort te verschijnen boek Merken zijn net Mensen wordt beschreven.
Nieuwsgierig geworden?
Je kunt een preview van het boek hier bekijken. En, als je nu een pre-order plaatst, dan krijg je er een aantal zeer interessante bonussen bij!
….
De drie oprichters van het Zeeuwse Inzaken
