Propositie en positionering. Het verschil en de juiste volgorde

Marketingtermen worden vaak door elkaar gebruikt. Propositie en positionering zijn daar mooie voorbeelden van. Soms lijkt het alsof met deze woorden hetzelfde wordt bedoeld. Dit artikel schept duidelijk over het verschil tussen deze termen en in welke volgorde je ze moet gebruiken. Wat is de waarde van je propositie en hoe speelt deze in op de behoefte van de klant?

Inhoudsopgave

Wat is een propositie?

Een propositie is een concrete belofte, de waarde die je belooft te leveren aan de klant. Het geeft antwoord op zijn ‘What’s in it for me?’ vraag en geeft hem of haar een reden om voor jou te kiezen en niet voor een ander.

Een krachtige propositie geeft bij voorkeur antwoord op 3 vragen:

Oftewel waarom zou ik voor jou kiezen? Te vaak worden voor proposities containerbegrippen gebruikt. Termen als duurzaam, innovatief of wat dacht je van authentiek, worden te kust en te keur gebruikt en zijn niet onderscheidend. Een waardepropositie is vergelijkbaar met merkbelofte en komt voort uit de positionering die gekozen is.

Wat is positionering dan?

Positionering heeft als doel om in het brein van de afnemer een unieke positie in te nemen ten opzichte van andere aanbieders door unieke, herkenbare en onderscheidende  kenmerken, associaties een een merk te verbinden. Een sterk merk kan zelfs een voorkeurspositie innemen in het hoofd van hun klanten.  Het merk is dan de enige keus. Zo zal je een fervent Mercedes rijder niet gauw zien overstappen naar een Fiat.

Voordat je aan de gang gaat met een propositie is het zaak om eerst de positionering helder te hebben. Een pakkende propositie komt voort uit hoe een bedrijf is gepositioneerd.  Het is het logische gevolg ervan.

Propositie voorbeelden

Sterke merken weten als geen ander dat hun succes afhangt van het begrijpen van de behoeftes van de klant. Klanten zijn immers de reden van hun bestaan. Een krachtige merkbelofte inspireert en is gaat in op de behoefte van de klant. Zo wordt het vertrouwen en de loyaliteit gewonnen.

Hieronder een aantal inspirerende waardepropositie voorbeelden. 

Ikea: Betaalbare oplossingen voor een beter leven

Hema: Het dagelijks leven van mensen leuker en makkelijker maken

BMW: The Ultimate Driving Machine

Meet Evernote, your second brain

Coca Cola: To inspire moments of optimism and uplift

Nike: To bring inspiration and innovation to every athlete in the world

Coolblue: Alles voor een glimlach

Albert Heijn: het alledaagse betaalbaar te maken en het bijzondere bereikbaar

merkbelofte bmw

Het waardepropositie canvas

Waarom kiezen klanten voor jou? Het waardepropositie canvas is een erg handig en eenvoudig te gebruiken model om de behoeften van je klanten in kaart te brengen en een heldere propositie te formuleren. Het canvas bestaat uit het product of dienst (links) en het klantprofiel (rechts). Het Value Proposition Canvas werd oorspronkelijk ontwikkeld door Dr. Alexander Osterwalder om wordt gebruikt om er zeker van te zijn dat er een fit is tussen het product en de klant. 

Volgens het model heeft elke klanten taken die hij moet doen (jobs-to-be-done) en ervaart daarbij zaken waar hij last van heeft (pains) of juist heel blij van wordt (gains).

propositie betekenis canvas

Waardepropositie formuleren

De vragen die beantwoord kunnen worden voor het bepalen van een goede waardepropositie zijn:

Door bovenstaande vragen te beantwoorden krijg je goed inzicht in welke waarde je toevoegt en kun je een onderscheidende waardepropositie formuleren. Het is tegelijk een goede leidraad voor het bepalen en omschrijven van je Unique Selling Points.

Aan de slag!

Ga aan de slag met je eigen en unieke waardepropositie. Wil je een keertje samen sparren over je merk? Plan dan een strategiegesprek in, geheel vrijblijvend!

Merken zijn net mensen

Merken zijn net mensen. Ze hebben een karakter, dat zich uit in hoe ze eruit zien en hoe ze zich gedragen. Ze geloven in iets en doen beloftes. Daarom hebben sterke merken een herkenbare en onderscheidende persoonlijkheid . Wat is jouw merkpersoonlijkheid? Ben je de onderzoeker, de allemansvriend, de zorger of de rebel?

Doe de quiz! En ontdek de persoonlijkheid van je merk.

Wat is jouw merkpersoonlijkheid en merkessentie?

Blogs over sterke merken

Lees inspirerende verhalen van merken die een voorkeurspositie hebben ingenomen in het brein van hun doelgroep. Met een goede marketing positionering zorg je ervoor dat klanten een persoonlijke connectie met je  aangaan, omdat ze zich herkennen in je merk. En fans van ze worden! En of je nu een start-up, ZZP-er of MKB-er of multinational bent, iedereen bouwt een merk. Lees meer inspirerende voorbeelden positionering.