Marketingtermen worden vaak door elkaar gebruikt. Propositie en positionering zijn daar mooie voorbeelden van. Soms lijkt het alsof met deze woorden hetzelfde wordt bedoeld. Dit artikel schept duidelijk over het verschil tussen deze termen en in welke volgorde je ze moet gebruiken. Wat is de waarde van je propositie en hoe speelt deze in op de behoefte van de klant?
Een propositie is een concrete belofte, de waarde die je belooft te leveren aan de klant. Het geeft antwoord op zijn ‘What’s in it for me?’ vraag en geeft hem of haar een reden om voor jou te kiezen en niet voor een ander.
Een krachtige propositie geeft bij voorkeur antwoord op 3 vragen:
Oftewel waarom zou ik voor jou kiezen? Te vaak worden voor proposities containerbegrippen gebruikt. Termen als duurzaam, innovatief of wat dacht je van authentiek, worden te kust en te keur gebruikt en zijn niet onderscheidend. Een waardepropositie is vergelijkbaar met merkbelofte en komt voort uit de positionering die gekozen is.
Positionering heeft als doel om in het brein van de afnemer een unieke positie in te nemen ten opzichte van andere aanbieders door unieke, herkenbare en onderscheidende kenmerken, associaties een een merk te verbinden. Een sterk merk kan zelfs een voorkeurspositie innemen in het hoofd van hun klanten. Het merk is dan de enige keus. Zo zal je een fervent Mercedes rijder niet gauw zien overstappen naar een Fiat.
Voordat je aan de gang gaat met een propositie is het zaak om eerst de positionering helder te hebben. Een pakkende propositie komt voort uit hoe een bedrijf is gepositioneerd. Het is het logische gevolg ervan.
Sterke merken weten als geen ander dat hun succes afhangt van het begrijpen van de behoeftes van de klant. Klanten zijn immers de reden van hun bestaan. Een krachtige merkbelofte inspireert en is gaat in op de behoefte van de klant. Zo wordt het vertrouwen en de loyaliteit gewonnen.
Hieronder een aantal inspirerende waardepropositie voorbeelden.
Ikea: Betaalbare oplossingen voor een beter leven
Hema: Het dagelijks leven van mensen leuker en makkelijker maken
BMW: The Ultimate Driving Machine
Meet Evernote, your second brain
Coca Cola: To inspire moments of optimism and uplift
Nike: To bring inspiration and innovation to every athlete in the world
Coolblue: Alles voor een glimlach
Albert Heijn: het alledaagse betaalbaar te maken en het bijzondere bereikbaar
Waarom kiezen klanten voor jou? Het waardepropositie canvas is een erg handig en eenvoudig te gebruiken model om de behoeften van je klanten in kaart te brengen en een heldere propositie te formuleren. Het canvas bestaat uit het product of dienst (links) en het klantprofiel (rechts). Het Value Proposition Canvas werd oorspronkelijk ontwikkeld door Dr. Alexander Osterwalder om wordt gebruikt om er zeker van te zijn dat er een fit is tussen het product en de klant.
Volgens het model heeft elke klanten taken die hij moet doen (jobs-to-be-done) en ervaart daarbij zaken waar hij last van heeft (pains) of juist heel blij van wordt (gains).
De vragen die beantwoord kunnen worden voor het bepalen van een goede waardepropositie zijn:
Door bovenstaande vragen te beantwoorden krijg je goed inzicht in welke waarde je toevoegt en kun je een onderscheidende waardepropositie formuleren. Het is tegelijk een goede leidraad voor het bepalen en omschrijven van je Unique Selling Points.
Ga aan de slag met je eigen en unieke waardepropositie. Wil je een keertje samen sparren over je merk? Plan dan een strategiegesprek in, geheel vrijblijvend!
Merken zijn net mensen. Ze hebben een karakter, dat zich uit in hoe ze eruit zien en hoe ze zich gedragen. Ze geloven in iets en doen beloftes. Daarom hebben sterke merken een herkenbare en onderscheidende persoonlijkheid . Wat is jouw merkpersoonlijkheid? Ben je de onderzoeker, de allemansvriend, de zorger of de rebel?
Doe de quiz! En ontdek de persoonlijkheid van je merk.
Wat is jouw merkpersoonlijkheid en merkessentie?
Lees inspirerende verhalen van merken die een voorkeurspositie hebben ingenomen in het brein van hun doelgroep. Met een goede marketing positionering zorg je ervoor dat klanten een persoonlijke connectie met je aangaan, omdat ze zich herkennen in je merk. En fans van ze worden! En of je nu een start-up, ZZP-er of MKB-er of multinational bent, iedereen bouwt een merk. Lees meer inspirerende voorbeelden positionering.
Vorige week was er iets vreemds aan de hand met mijn smartphone. In de linkerbovenhoek van mijn iPhone stond opeens een vreemd woord. Allemaal kleine lettertjes en beginnend met de letter ‘o’. Eerst dacht ik dat het toestel gehackt was, maar alles deed het zoals ik gewend was. Daarom besteedde ik er verder geen aandacht meer aan.
Merken zijn net mensen. Sterke merken hebben karakter, een persoonlijkheid. Maak daarom van je merk een personality. Laat zien wat je uniek en onderscheidend maakt. Alles weten over het bouwen van een sterk merk? Deze kennisbank helpt je op weg.
Ontdek hoe je merk dé persoonlijkheid in de markt wordt. Zodat klanten voor jou kiezen!
Al 2.500 + aanmelders gingen je voor / Zij ontdekten ondermeer: wat je van de kleur van bananen kunt leren en..
waarom dit bedrijf 5 x meer kan vragen voor hetzelfde product.
Wat is dat toch die aantrekkingskracht van bepaalde merken? Waarom zijn bepaalde merken zo succesvol en waarom bestaan anderen maar kort. Ontdek de 7 stappen waarmee je dé persoonlijkheid en marktleider in je branche wordt.
Een bewezen methode waardoor klanten voor jou kiezen!
