Positioneren doe je met een merk met charisma

‘Welke plek neemt je merk in in het brein van je doelgroep en hoe onderscheid je merk zich ten opzichte van andere aanbieders’. Een korte en bondige definitie van positioneren.

Positioneren gaat over beeldvorming. Over welk plaatje iemand in zijn hoofd krijgt bij een bepaald product, dienst of organisatie. Over welke positie je merk inneemt in het brein van je doelgroep. Waarom positionering het meest krachtige marketing concept is, lees je in dit artikel.

Wat is dat eigenlijk positioneren?

Als merk, als bedrijf wil je een bepaalde positie innemen in de markt. Bij je doelgroep wil je het liefst een voorkeurspositie innemen. Zodat je de enige keus bent in het hoofd van de klant. Met de juiste positionering leg je een solide fundament onder je bedrijf. Als je het goed aanpakt kun je zelfs een voorkeurspositie verwerven bij je ideale klant. Belangrijke vragen die je kunt stellen, zijn:

Hoe wil je dat je merk bekend staat?
Hoe onderscheid je merk zich ten opzichte van andere aanbieders
Wat zijn eigenschappen, voordelen van het product of de dienst die je aanbiedt
Wat ervaart (voelt of denkt) je doelgroep als ze met je merk in aanraking komen
Waar staat je organisatie voor en waar is het om bekend? Waarom doe je wat je doet?

Positioneren heb je voor een deel zelf in de hand, maar de belangrijkste vraag is welke positie je merk inneemt in het brein van je doelgroep? Sterker nog, het ultieme doel van een sterk merk is om een merk met charisma te worden. Dat er voor jouw merk geen alternatief is.

Waarom is positioneren zo belangrijk?

Het goed positioneren is tegenwoordig extreem belangrijk. Want er is voor consumenten zo enorm veel ruis.

Want, hoe kun je nog opvallen in het gigantische aanbod van producten en diensten? En, hoe val je op in het enorme mediageweld die steeds meer versnipperd raakt? Waarom zou een klant voor jou kiezen en niet voor een andere aanbieder die nagenoeg hetzelfde aanbiedt. Daarom is positioneren in deze tijd zo enorm belangrijk.

Media ruis

Hoe kun je nog opvallen in het enorm gefragmenteerde mediaveld? In de tijd dat de TV alleen nog in zwart/ wit te bekijken was, kon je het aantal TV zenders op 1 hand tellen. Nu heeft Ziggo meer dan 80 TV zenders in hun pakket. Daarnaast kun je kiezen voor Netflix, Amazon Prime, Disney Channel, Pathé thuis, Apple TV en noem maar op. Je kunt naar honderden radiostations luisteren. Maar ook de social media kanalen en internet schreeuwen om aandacht en dan heb je natuurlijk nog traditionele reclame via de brievenbus, maar ook outdoor media als busreclame, abri’s etcetera. Zie jij door het enorme media aanbod het bos nog wel?

Aanbod ruis

Voor de huidige consument is er zoveel keus uit een enorm aanbod van producten en diensten. Neem bijvoorbeeld iets simpels als tandpasta. Los van B en huismerken zijn er zeker negen A-merken, die tandpasta verkopen. Verkrijgbaar in verschillende soorten (antiplak, antibacteriële of voor extra witte tanden), in verschillende smaken (als mint en aardbei), samenstellingen en verpakkingen (tubes, potjes). Hoe val je als merk op als er zoveel ruis is.

Aanbieders ruis

Welk bedrijf moet je kiezen? Nog maar 30 jaar geleden was dat een stuk eenvoudiger als je bijvoorbeeld een telefoon aanbieder zocht. Er was maar 1 keuze mogelijk. Tot 1990 was de PTT de enige telecomaanbieder in Nederland. Als staatsbedrijf had de PTT tot die tijd het alleenrecht om telefonie aan te bieden. Nu kun je kiezen uit maar liefst 47 providers voor te mobiele telefonie abonnement. Je zou er keuze stress van krijgen…

Welk bedrijf moet je kiezen? Nog maar 30 jaar geleden was dat een stuk eenvoudiger als je bijvoorbeeld een telefoon aanbieder zocht. Er was maar 1 keuze mogelijk. Tot 1990 was de PTT de enige telecomaanbieder in Nederland. Als staatsbedrijf had de PTT het alleenrecht om telefonie aan te bieden. Nu kun je kiezen uit maar liefst 47 providers voor te mobiele telefonie abonnement. Je zou er keuze stress van krijgen…

En, omdat je vaak door de bomen het bos niet meer ziet, is er een hele nieuwe markt ontstaan. Die van de prijsvergelijkers, denk aan bellen.com, mobiel.nl, prijsvergelijken,nl en natuurlijk de website van de Consumentenbond. Om er een paar te noemen.

Hoe zorg je ervoor dat mensen in een overvolle markt voor jou kiezen? Positioneren en het bouwen van een sterke merkpersoonlijkheid gaat je helpen met:

Positioneren met een
charismatisch merk

Voor een charismatisch merk bestaat in het menselijk brein geen alternatief. Mensen geloven van sommige merken dat er geen alternatief bestaat. Klinkt dat niet haast als religie?

Neuro-onderzoeker Gemma Calvert stelde in een onderzoek vast dat bij Apple fans het merk een wel heel bijzondere plaats in de hersenen inneemt. Bij het noemen van het merk, werd bij deze fans het deel van de hersenen (de orbitofrontal cortex) actief, waar ook religieuze ervaringen worden opgeslagen. Dat is wellicht ook de verklaring waarom Apple fans geen kritiek dulden over producten en software van hun merk. Ze zullen tekortkomingen van het merk altijd ontkennen of er tegen ten strijde gaan.

Andere onderzoeken tonen ook aan dat mensen zelfs ‘verliefd kunnen worden’ op een merk (brand love) en door hun roze bril alleen nog maar het positieve kunnen zien van hun merk. Ze zijn een Brand Personality geworden.

Die-hard fans kunnen zelfs evangelisten van hun merk worden. Denk bijvoorbeeld aan aanhangers van Ajax. Waag het niet kritisch te zijn over hun merk of hun club. Ze zullen je willen overtuigen van je ongelijk. Voor deze merk of club ambassadeurs is er niets anders, er is geen alternatief. Ze zullen het evangelie van hun merk willen verspreiden en anderen overtuigen van hun gelijk.

Wat maakt jouw merk charismatisch?

Ontdek daarom wat jouw merk charismatisch maakt. Een uitstekende manier om dat te ontdekken is door gebruik te maken van Brand Archetypes.

8 redenen waarom positioneren
aan de hand van Archetypes een goed idee is:

zo positioneer je je merk op basis van de waarden en behoeften die voor je doelgroep belangrijk zijn (denk aan vrijheid, zekerheid, sociale acceptatie)
helpt bij het vinden, kiezen en uitdragen van merkpersoonlijkheid
Archetypen zijn heel herkenbaar, omdat ze zijn voorgebakken in ons brein
Archetypes zorgen voor directe herkenning en identificatie
Archetypes zijn zeer krachtige persoonlijkheidsprofielen
Archetypes zijn zeer beeldend en verhalend
Archetypes zorgen voor heldere transformatie van strategie naar creatie

Een persoonlijkheid van een persoon of merk is vaak interessanter als het niet te eenduidig is. Juist als er tegenpolen in een karakter zitten, wordt het spannend. Daarom wordt er vaak gekozen voor 2 verschillende Archetypes, die voor een zekere spanning in de merkpersoonlijkheid zorgen.

Mooi voorbeeld daarvan is Mercedes Benz, een echt Heerser merk. Het Duitse merk staat van oudsher voor luxe en exclusiviteit en appelleert aan de behoefte aan status. Omdat het merk een wat oubollig imago dreigde te krijgen, stapte het in de Formule 1 en contracteerde Lewis Hamilton als coureur. Lewis heeft een uitgesproken mening en is influencer in mode en erg actief in de Black Lives Matter beweging. Hij spreekt bijzonder tot de verbeelding van een jongere doelgroep en verjongt daarmee ook het merk.

Positioneringsmodellen

Er zijn verschillende modellen die we zelf inzetten en die je ook kunt gebruiken om te zien waar je staat in het speelveld tussen andere merken. De meest gebruikte modellen die gebruikt worden voor een onderscheidende positionering zijn:

Serieus aan de slag met een onderscheidende positionering?

Wil je serieus aan de slag met je merk? Plan dan een Brand Workshop in. Een creatieve en inspirerende workshop, waarin je het ontdekt waarom je doet wat je doet en wat het unieke DNA is van je merk.

Tijdens een Brand Workshop neem je even afstand en kijk je vanuit de helikopter naar je merk. Een dagdeel neem je de tijd om na te denken en geïnspireerd te raken. Een workshop geeft richting, werkt samenbindend en zorgt voor een helder merkbeeld. Zo leg je een krachtig fundament onder je consumenten marketing.