Hoe maak je het leven van je klanten mooier, makkelijk, eenvoudiger en rijker? Wat is de waarde die je toevoegt? De merkbelofte geeft antwoord op deze vragen. De brand promise is één van de 5 onderdelen van de kern van je merk. Het is gebaseerd op de visie en missie van je merk. Het hogere doel van je merk en hoe je dat gaat bereiken.
Een merkbelofte is het commitment dat een merk maakt. Waar het zich aan verbindt en voor inzet. Een brand promise is het antwoord op de vraag die de doelgroep steeds stelt, wat zit er voor mij in? Hoe helpt het merk mijn leven beter te maken of helpt het mij om doelen te bereiken.
De belofte die een merk maakt kan functioneel of emotioneel zijn. Functioneel; het dagelijks leven van mensen leuker en makkelijker maken (HEMA). Of emotioneel; Think Different (Apple).
Met wat een merk belooft kan het zich onderscheiden en duidelijk positioneren. In feite is het een kernachtige zin waar het merk voor staat. Een goede input voor een slogan.
Het doel van een merkbelofte is om richting te geven aan het merk. Het is een fundament onder hoe je als merk communiceert, hoe je je gedraagt en de diensten en producten die je aanbiedt. De belofte is niet bedoeld als slogan, maar dienst als kompas voor de interne organisatie.
Zo belooft Albert Heijn om het alledaagse betaalbaar en het bijzondere bereikbaar te maken. Ikea heeft als belofte betaalbare oplossingen voor een beter leven.
Wat zijn dan de voorwaarden voor een goede merkbelofte? Wat je belooft kan al gauw vaag of niet zo onderscheidend zijn. Een krachtige gelofte die vaak in 1 zin wordt beschreven en:
Succesvolle merken hebben scherp voor ogen wie ze zijn, wat hun waarden en overtuigingen zijn en wat ze beloven.
Sommige merken hebben de X-factor. Ze weten als geen ander dat succes afhangt van het begrijpen van én het luisteren naar de klant. Zij zijn de reden dat je bestaat. Succesvolle merken maken waar wat ze beloven, zetten medewerkers in hun kracht en zijn voortdurend bezig te verbeteren en klanten het naar de zin te maken. Is Coolblue daar niet het beste bewijs voor? Zij stellen alles in het werk voor de glimlach van hun klanten en zijn daar zeer succesvol mee.
Een krachtige merkbelofte inspireert en is gaat in op de behoefte van de klant. Om ook in de toekomst hun vertrouwen en loyaliteit te winnen.
Hieronder een aantal brand promises die inspireren. Het laat zien dat een merk veel meer is dan een logo, naam of een huisstijl. Sterke merken zijn een persoonlijkheid.
Hema: het dagelijks leven van mensen leuker en makkelijker maken
BMW: The Ultimate Driving Machine
Coca Cola: To inspire moments of optimism and uplift
Apple: Think different
Nike: To bring inspiration and innovation to every athlete in the world
Ikea: betaalbare oplossingen voor een beter leven
Coolblue: Alles voor een glimlach
Albert Heijn: het alledaagse betaalbaar te maken en het bijzondere bereikbaar
Een sterke merkbelofte is een krachtige, kernachtige zin die antwoord geeft op de vraag ‘what’s in it for me?’. De merkbelofte moet een onderscheidende kernachtige belofte zijn die geloofwaardig is, inspirerend is en wordt nagekomen door het bedrijf.
Een goede merkbelofte is een krachtige, onderscheidende en inspirerende zin waaruit het hogere doel van je merk blijkt. De merkbelofte komt voort uit de kern van je merk, namelijk: de merkessentie, de visie, de missie en de merkwaarden.
Een merkbelofte is belangrijk omdat het richting geeft aan het merk. Het is het fundament waaruit blijkt hoe het merk communiceert en op welke manier het merk van betekenis is. Door een sterke merkbelofte op te stellen weten mensen jouw merk te vinden.
Ontdek de 7 stappen naar een sterk merk
Merken zijn net mensen. Ze hebben een karakter, dat zich uit in hoe ze eruit zien en hoe ze zich gedragen. Ze geloven in iets en doen beloftes. Daarom hebben sterke merken een herkenbare en onderscheidende persoonlijkheid . Wat is jouw merkpersoonlijkheid? Ben je de onderzoeker, de allemansvriend, de zorger of de rebel?
Doe de quiz! En ontdek je Brand Personality.
Wat is jouw merkpersoonlijkheid en merkessentie?
Lees inspirerende verhalen van merken die een voorkeurspositie hebben ingenomen in het brein van hun doelgroep. Met een goede marketing positionering zorg je ervoor dat klanten een persoonlijke connectie met je aangaan, omdat ze zich herkennen in je merk. En fans van ze worden! En of je nu een start-up, ZZP-er of MKB-er of multinational bent, iedereen bouwt een merk. Lees meer inspirerende voorbeelden positionering.
Vorige week was er iets vreemds aan de hand met mijn smartphone. In de linkerbovenhoek van mijn iPhone stond opeens een vreemd woord. Allemaal kleine lettertjes en beginnend met de letter ‘o’. Eerst dacht ik dat het toestel gehackt was, maar alles deed het zoals ik gewend was. Daarom besteedde ik er verder geen aandacht meer aan.
Merken zijn net mensen. Sterke merken hebben karakter, een persoonlijkheid. Maak daarom van je merk een personality. Laat zien wat je uniek en onderscheidend maakt. Alles weten over het bouwen van een sterk merk? Deze kennisbank helpt je op weg.
Ontdek hoe je merk dé persoonlijkheid in de markt wordt. Zodat klanten voor jou kiezen!
Al 2.500 + aanmelders gingen je voor / Zij ontdekten ondermeer: wat je van de kleur van bananen kunt leren en..
waarom dit bedrijf 5 x meer kan vragen voor hetzelfde product.
Wat is dat toch die aantrekkingskracht van bepaalde merken? Waarom zijn bepaalde merken zo succesvol en waarom bestaan anderen maar kort. Ontdek de 7 stappen waarmee je dé persoonlijkheid en marktleider in je branche wordt.
Een bewezen methode waardoor klanten voor jou kiezen!
