Mislukte introductie of briljante marketing?
Het hele internet staat er vol mee, de (mislukte?) persintroductie van de nieuwe Tesla Cybertruck. Diverse bedrijven haakten erop in en zelfs het NOS journaal berichtte erover. Tijdens de presentatie wilde de ontwerper van Tesla laten zien hoe sterk het kogelvrije glas van de Cybertruck is. Maar dat ging even anders.
Foutje of simpelweg briljant?
Elon Musk van Tesla lacht een beetje schaapachtig als de grote metalen kogel een flinke barst in de ruit van zijn nieuwste elektrische auto veroorzaakt. Als hij snel voor de auto is gaan staan, glimlacht hij ‘Niet slecht, maar er is ruimte voor verbetering.’ En de aanwezig pers lacht hem bewonderend toe. Ongelukje of briljante marketing? De introductie is nu al een enorm succes! Er zijn al 250.000 Cybertrucks besteld, terwijl de auto pas eind 2020 beschikbaar is.
Tesla en de SUCCES checklist
Tesla heeft dus een enorm succes met hun presentatie. Dat komt doordat de boodschap voldoet aan de SUCCES-checklist voor succesvolle communicatie. Slechts zes aanwijzingen hoef je te volgen, en jouw boodschap hakt erin als de metalen kogel in het raam van de Cybertruck.
Unexpected!
De flinke barst in de ruit tijdens de presentatie was nogal onverwacht. En dit is precies waardoor de introductie van Tesla’s Cybertruck zoveel stof deed opwaaien. Dus of het nu echt een ongeluk was, of dat hier gewoon een briljante marketeer achter zit, de presentatie is een succes. De aandacht is gevangen door het onverwachte. Onverwacht is één van de zes onderdelen van de SUCCES-checklist voor communicatie. Naast ‘unexpected’ zijn er nog vijf voorwaarden waar jou boodschap aan moet voldoen, wil je dat je klanten voor jou in de rij komen staan. SUCCES, de afkorting van Simple, Unexpected, Concrete, Credible, Emotional en Story.
Briljante marketing of zeldzaam foutje?
Succes gegarandeerd met deze zes tips.
- Hou het simpel: Tesla heeft een nieuwe opvallende pick-up-truck. Je ziet het gelijk voor je, die opvallende hoekige vormen.
- Verras je klant (unexpected): Hoe heeft dit kunnen gebeuren? Wat waren de reacties?
- Wees concreet: Wat levert het de klant op? Een nieuwe, revolutionaire, elektrische pick-up, met kogelwerend glas….
- Wees geloofwaardig, direct uit te proberen (credible): iedereen kan zich voorstellen hoe erg het zou zijn, zo’n fout op een presentatie.
- Breng emotie. Oeps, de ruit barst. Relativeer met humor ‘Niet slecht, maar er is ruimte voor verbetering’.
- Vertel een verhaal (story) of zorg dat anderen een verhaal vertellen. Deze introductie is voer voor borrelpraat.
Met deze zes aanwijzingen voor je communicatie kun je ook het gesprek van de dag worden. Net als die nieuwe Tesla. Hoewel hij pas volgend jaar verkrijgbaar is, zijn er al 250.000 van besteld. Dat mag je gerust een succes noemen!
Rebels Archetype
Tesla is het Brand Archetype Rebel. Het volledig elektrische automerk gaat tegen de gevestigde orde in. Zo hebben ze geen dealers en bestel je een Tesla volledig online. De persintroducties zijn spraakmakend en Elon Musk geeft graag zijn ongezouten mening op Twitter. Met dit rebelse karakter willen mensen zich graag identificeren.
Ondanks de matige service en de soms karige afwerking van de auto’s heeft het merk inmiddels een cult status bereikt. Tesla is inmiddels meer waard dan Toyota, ondanks dat het nog geen 10% van het volume haalt dat de grootste autofabrikant jaarlijks verkoopt.
De Tesla Cybertruck stunt
Foutje of briljante marketing? Oordeel zelf en kijk de persintroductie in de verkorte 6 minuten versie.
En ontdek de persoonlijkheid van je merk
Blogs over sterke merken
Lees inspirerende verhalen van merken die een voorkeurspositie hebben ingenomen in het brein van hun doelgroep. Met een goede marketing positionering zorg je ervoor dat klanten een persoonlijke connectie met je aangaan, omdat ze zich herkennen in je merk. En fans van ze worden! En of je nu een start-up, ZZP-er of MKB-er of multinational bent, iedereen bouwt een merk. Lees meer inspirerende voorbeelden positionering.