Brand voice in het AI-tijdperk: hoe je AI laat klinken als jou
Natuurlijk ben ik ook zelf aan de slag gegaan met verschillende AI tools en was direct onder de indruk. De snelheid, de kwaliteit, foutloze teksten binnen een fractie van een seconde. Tot me opviel dat alles wel erg veel op elkaar ging lijken.
Kijk je LinkedIn-tijdlijn er maar eens op na. Mensen die vroeger nooit iets deelden, posten nu regelmatig. Allemaal net iets anders, en toch één pot nat.
Wat is een brand voice?
De brand voice is de stem van je merk. Je persoonlijkheid bepaalt de woorden die je kiest, hoe je zinnen formuleert en de onderwerpen waar je stellig over bent. Bij mensen werkt dat net zo. Je herkent iemand aan de taal die hij gebruikt en de woorden die hij kiest.
Wat is dan het verschil met tone of voice van je merk? Je brand voice is wie je bent en die verandert niet. Je tone of voice is hoe je klinkt in een bepaalde situatie. Dezelfde stem klinkt anders in een welkomstmail dan in een bericht over een storing. Meer over tone of voice, lees je in onze kennisbank.
Brand voice: belangrijker dan ooit
Vroeger kostte zelfs middelmatige content nog moeite. Je moest ervoor gaan zitten, nadenken, schaven en schrappen. Soms zat je uren naar een blanco vel te staren. Met een tekstschrijver die dag en nacht voor je klaarstaat is dat verleden tijd.
Alleen is die kunstmatige tekstschrijver net zo goed als de instructies die je hem geeft. Gooi je er een half idee in, dan krijg je algemeenheden die van iedereen hadden kunnen komen. Shit in, shit out. Zoiets als dit:
Bij ons draait alles om mensen. Met een holistische, mensgerichte aanpak faciliteren we duurzame synergie, ontzorgen we onze klanten naadloos en creëren we samen blijvende impact. Want succes is geen bestemming, het is een mindset.
Ken je iemand die zo praat? Aan de borreltafel zouden je vrienden er de slappe lach van krijgen. Toch komt dit soort taal dagelijks voorbij op over-ons-pagina’s.
Zo ontstaat een grijze massa waarin alles op elkaar lijkt. Netjes en verzorgd, en volstrekt inwisselbaar. Als iedereen er met twee klikken competent uitziet, is competent uitzien niets meer waard.
Dus hoe val je dan nog op? Met wie je bent. Techniek maakt het gemiddelde goedkoop, persoonlijkheid blijft schaars. Was een scherpe positionering vroeger een voorsprong, nu is het je reddingsboei.
Gratis bij het boek Merken zijn net mensen
Hoe je AI laat klinken als jou: 6 stappen
Van zichzelf heeft kunstmatige intelligentie geen persoonlijkheid, geen verleden en geen mening van zichzelf. Maar als je een AI-tool je merk-DNA geeft, dan kan het een verlengstuk van jou worden.
Het 10-80-10 principe is daarbij een goed uitgangspunt. De eerste tien procent zijn jouw instructies: voor wie je schrijft, waarover je schrijft en welke mening je erover hebt. De tachtig procent daartussen doet de machine, want content schrijven gaat hem sneller af dan jou. De laatste 10% is het schaven en slijpen, net zolang totdat het klopt en klinkt als jou en niet als iedereen.
Hoe ja Ai laat klinken als jou
De 6 stappen voor jouw Brand voice
Vertel hoe je klinkt
Stel, er begint maandag een nieuwe tekstschrijver bij je. Geef je hem een briefje mee met "wees gevat, professioneel en toegankelijk"? Daar kan niemand iets mee. Je geeft hem een stapel van je beste teksten en vraagt hem te analyseren hoe jullie klinken. Doe dat ook bij AI, want je stem zit al in wat je zelf geschreven hebt.
Schrijf een stemgids
Een AI-tool grijpt vaak naar containerwoorden waar het internet er vol mee staat. Met een stemgids geef je tegengas. Aan de ene kant leg je vast welke taal van jou is en wat de persoonlijkheid van je merk is. Aan de andere kant de prullenbak, met daarin de woorden, clichés en zinsconstructies die je nooit gebruikt.
Schrijf voor één iemand
Vraag je AI om te schrijven zonder te zeggen voor wie, dan mikt hij op het gemiddelde. En wie voor iedereen schrijft, raakt niemand. Beschrijf daarom je ideale lezer zo scherp dat je hem kunt aanwijzen in een volle zaal. Wat wil hij, waar ligt hij wakker van en in welke woorden zou hij dat zelf zeggen?
Neem jezelf op
Aan tafel vertel je met passie over je werk, je geeft een voorbeeld, maakt een grap en je klant knikt. Een dag later zet je datzelfde verhaal op je website en is de bezieling verdwenen. Dat komt door het schaven. Je herschrijft tot er niets meer wringt, en daarmee verdwijnen je ritme, je zijsprongen en je woordkeus. Spreek je verhaal daarom eerst in op je telefoon en laat AI het uitwerken zoals jij het vertelde.
Doe altijd zelf de eindredactie
Zie de eerste versie als een concept, net als bij een copywriter die pas net voor je werkt. Lees hem kritisch en stuur bij in gewone taal. Te braaf, geef me een scherpere opening. Deze zin klinkt als een folder. Werk je in een vast project, dan onthoudt de tool je correcties en begint elke ronde dichter bij jou.
Het laatste woord is aan jou
Een AI heeft geen mening, geen irritatie en geen scherp randje. Juist je persoonlijkheid is waar mensen zich mee verbinden. En waar een tool schrijft dat een klant mooie resultaten boekte, weet jij dat het ging om een klant die in acht weken drie nieuwe opdrachtgevers binnenhaalde. Die details komen uit jouw geheugen, niet uit een taalmodel.
Het begint dus bij je merkfundament
Deze zes stappen werken alleen als je weet wie je bent. Een stemgids schrijven zonder merkfundament is de buitenkant vormgeven zonder binnenkant, en dan bouw je op zand.
Sterke merken zijn net mensen. Ze hebben een gezicht, een karakter en een stem die je uit duizenden herkent. Beken kleur en toon persoonlijkheid. Gebruik AI vooral veelvuldig, het versnelt je werk en denkt met je mee. Maar je merk, dat ben je zelf.
In het mini-boekje ‘Hoe je AI laat klinken als jou’ staat per stap wat je precies invoert, welke woorden in de prullenbak horen en hoe je je stemgids opbouwt. Met voorbeelden en prompts die je vandaag nog gebruikt. Je krijgt het gratis bij Merken zijn net mensen.
Gratis bij het boek Merken zijn net mensen
Veelgestelde vragen over Brand voice en AI
Je brand voice is wie je bent, je persoonlijkheid en is van alle tijden. Je tone of voice is hoe je klinkt en past zich aan aan een situatie .
Als je een AI-tool de juiste input geeft kan hij gaan klinken als jou. Van zichzelf heeft AI geen persoonlijkheid, geen verleden en geen uitgesproken mening en al helemaal geen eigen manier van praten. Voer je hem je merk-DNA, je beste teksten en een beschrijving van je ideale lezer, dan kan het een verlengstuk van je merk worden.
Omdat een taalmodel het gemiddelde van het internet teruggeeft als je hem niets van jezelf meegeeft. Goede output begint dus met de juiste input, met een prompt waar over nagedacht is.
Met een stemgids: waarin enerzijds de taal staat die je gebruikt en die bij je past en aan de andere kant de woorden en begrippen die je nooit gebruikt. Bewaar die samen met je beste teksten op een vaste plek (bijvoorbeeld in een Claude of ChatGPT project), zodat AI ze bij elke opdracht meeneemt.
Blogs over sterke merken
Lees inspirerende verhalen van merken die een voorkeurspositie hebben ingenomen in het brein van hun doelgroep. Met een goede marketing positionering zorg je ervoor dat klanten een persoonlijke connectie met je aangaan, omdat ze zich herkennen in je merk. En fans van ze worden! En of je nu een start-up, ZZP-er of MKB-er of multinational bent, iedereen bouwt een merk. Lees meer inspirerende voorbeelden positionering.
